Köpvillkor

Webbshop

Webbshoppen tillhandahålls och drivs av TM Kontor & Reklam, org.nr: 556546-2073, nedan kallat TM.

Försäljningsvillkor

Priser i svenska kronor (SEK) exklusive moms är gällande.

Tillämplighet

Dessa köpvillkor är tillämpliga därest svensk eller annan tillämplig lag ej föreskriver villkor som är i konflikt med dessa.

Äganderättsförbehåll

Alla varor förblir TM's egendom till dess att full likvid erlagts.

TM ansvar för fel i leverans är begränsad till gällande försäljningsvillkor TM bär inget direkt eller indirekt ansvar för t ex, men ej begränsat till, inkompatiblilitet, leveransförseningar, driftsavbrott, dataförlust, merarbete eller annan ekonomisk skada.

Force Majeure

Händelser såsom naturkatastrofer, stridsåtgärder på arbetsmarknaden, myndighetsbeslut, uteblivna leveranser från underleverantörer, fördyrande omständigheter samt därmed jämförbar händelse utanför TM's kontroll, vilken ej skäligen kunnat förutses, skall hänföras till Force majeure, vilket innebär att TM befrias från sina förpliktelser att fullgöra ingångna avtal.

Bytesrätt

Ej bytesrätt på kläder förädlade med logotyp.

Övrigt

TM förbehåller sig rätten till ändringar i information, inklusive men ej begränsat till priser, tekniska specifikationer och produkterbjudanden, utan föregående avisering. Vid eventuell slutförsäljning till uppgivet pris eller p.g.a. att ett försäljningsobjekt utgått, har TM rätt att häva köpet och återbetala eventuella inbetalda belopp på bästa sätt. TM skall också meddela kunden om ersättande eller likvärdigt försäljningsobjekt finns tillgängligt.

Frakt & leverans

Leveransvillkor

Beställningar mottagna före kl. 12.00 behandlas samma dag för leverans från TM inom 1-2 arbetsdagar, förutsatt att varan finns i lager. Leverans sker per post eller via speditionsbolag. Leverans av beställd tjänst enligt order.

Miljö och etik

Vi bryr oss…

CSR, Code of Conduct, uppförandekoder, Fairtrade samt andra certifikat…

Plötsligt har vår bransch vaknat upp, troligtvis beror det på ”snedsteget” i den norska valrörelsen där ett politiskt parti köpte profilkläder med ett högst tvivelaktigt ursprung. Eller beror det helt enkelt på att vi vaknat upp och via de nya sociala medierna inser att vi helt enkelt måste ta ansvar i alla led för produktion som även utförs i tredje världen.

Detta glädjer oss på TM, vi har arbetat med dessa frågor i över 15 år med olika nivåer av CSR (Corporate Social Responsibility). Vi är givetvis en bra bit på väg men fortfarande stöter vi på en rad problem som vi ser som tuffa utmaningar. Vi har stor respekt för alla de brister och risker arbetet medför. Vi arbetar till exempel med människor i flera länder där demokrati inte innebär samma sak som vi är vana vid. Det kan till exempel innebära att våra leverantörer blir rädda när vi vill ”inspektera” och ”revidera” deras verksamhet.

Svenska rutiner

Som svensk med rutin för miljörevisioner och brandinspektioner, vet de flesta att man alltid får påpekande och anmärkningar som kräver förbättringar.

I ett land som Kina stöter vi ofta på en enorm rädsla och frustration för att våra leverantörer inte kommer att få ”alla rätt” på en revision. Trots en enorm korrespondens och förklaringar ligger det djupt inrotat att inte lämna fullständiga svar på det som efterfrågas. Finns det inget svar att ge uppstår oftast tystnad, istället för en fråga som tar processen vidare framåt.

Mutor och korruption

CSR är en snabbt växande industri där mycket stora värden står på spel. Självklart blir en sådan verksamhet utsatt för mutor och korruption.

En revisor kan med ett pennstreck försätta en leverantör i en mycket svår situation, kanske så att en ”miljonkund” lämnar företaget. En revisor i Kina tjänar cirka 10 000 SEK/månad. Betänk risken om inte revisorn har integritet, befinner sig i penningknipa eller helt enkelt har svag moral. Vi kan bara vara vaksamma och ytterst medvetna om de risker som finns och på bästa sätt säkerställa rutiner som minimerar att fel pengar kommer emellan.

Utveckling och förbättringar

Vi är övertygade om att trots de risker vi nämner ovan, gör vi skillnad. Genom att ställa krav och frågor, visar vi hur andra kollegor gjort i såväl samma som andra länder. Vi måste också lägga mycket kraft på att stödja våra tillverkare i deras arbete att förbättra sin arbetsplats, detta gäller såväl arbetsmiljö som anställningsförhållanden. Vi tror nämligen att detta i längden till och med ger oss ökad vinst.

Ett viktigt arbete både för oss och våra kunder är att verkligen förstå hur arbetssituationen ser ut i dessa länder och därefter via inspektion, information samt utbildning utveckla en effektiv handlingsplan med tydliga mål.

Detta är en ständigt pågående process. Ett underskrivet CSR-kontrakt är inget värt om det inte regelbundet följs upp och att förbättringspunkterna verkligen utvecklas.

Avslutningsvis vill vi att du som kund ställer krav på oss, ställ frågor, låt oss tillsammans arbeta med dessa frågor och låt det vara en naturlig del då ni gör era inköp.

Vännerna på TM

Källa: Jan Hedenborn, AD Company Sweden AB